Gizlilik Politikası

Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi sunarken ve iyileştirirken farklı türlerde kişisel veriler toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, randevu alırken verdiğiniz diğer iletişim bilgileriniz.
• Hizmet Tercihleri: Hangi hizmetlerle ilgilendiğiniz, randevu tercihleri veya özel istekleriniz.
• Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için ödeme yaptığınızda fatura bilgileriniz (ödeme işlemcimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir, kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz).

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir:

• Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, cihazınızın türü.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizde geçirdiğiniz süre, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar, sayfa gezintisi yolları.
• Konum Bilgileri: Cihazınızın ayarları aracılığıyla veya IP adresinizden türetilen genel konum bilgileri.

2. Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri çeşitli amaçlarla kullanmaktayız:

2.1. Hizmet Sağlama

• Randevu taleplerinizi işlemek ve randevularınızı yönetmek.
• Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve bu hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.

2.2. İletişim

• Sorularınıza veya taleplerinize yanıt vermek.
• Randevu onayları, hatırlatmalar ve hizmetlerle ilgili önemli bilgilendirmeler göndermek.
• Web sitemizdeki veya hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.

2.3. Pazarlama ve Analiz

• İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetler hakkında promosyonlar, özel teklifler ve bültenler göndermek (onayınız varsa).
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek.

2.4. Yasal Yükümlülükler

• Yasal düzenlemelere, mahkeme emirlerine veya diğer resmi taleplere uymak.
• Hukuki haklarımızı korumak ve savunmak.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasalara uygun olarak paylaşabiliriz:

3.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

• Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi, ödeme işleme ve müşteri hizmetleri gibi konularda bize destek olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar, kişisel verilerinize yalnızca belirlenen hizmetleri yerine getirmek için erişebilir ve verileri gizli tutmakla yükümlüdürler.

3.2. Yasal Gereklilikler

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yasal süreçlere yanıt vermek veya haklarımızı korumak için kişisel verilerinizi açıklayabiliriz.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, hizmetlerimizi iyileştirmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.

4.1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya mobil cihaz) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi hatırlamasını ve tercihlerinizi kaydetmesini sağlar.

4.2. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, oturum yönetimi).
• Analiz Çerezleri: Web sitemizin performansını anlamak ve iyileştirmek için ziyaretçi davranışlarını izler (örneğin, Google Analytics).
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

4.3. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya cihazınıza bir çerez gönderildiğinde bildirim almayı seçebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin belirli özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

5. Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değişiklik veya imhadan korunması için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz. Veri güvenliği konusunda sürekli olarak güncel teknolojileri ve en iyi uygulamaları takip ediyoruz. Ancak, hiçbir internet tabanlı veri aktarımının veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak belirli haklara sahipsiniz:

6.1. Erişim ve Düzeltme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve bu verilerin doğru olmaması durumunda düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6.2. Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı")

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6.3. İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.

6.4. Veri Taşınabilirliği Hakkı

Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

6.5. İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politika web sitemizde yayınlandığında derhal yürürlüğe girecektir. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi web sitemiz aracılığıyla veya uygun görüldüğünde e-posta ile bilgilendireceğiz. En güncel bilgilere sahip olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 968 324270
• Adres: İstiklal Caddesi 165, Ankara, Turkey

Son Güncelleme Tarihi: 20 Ekim 2026